GASTOS DE ENVÍO

Los retrasos en el envío de un artículo no podrán en ningún caso dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios siempre y cuando el retraso sea atribuible a un fallo o error ajeno a merceriaelencanto.es

ENVÍOS A ESPAÑA Y PORTUGAL PENINSULAR Y BALEARES

Los paquetes son enviados de lunes a viernes (laborables) sobre las 14h.

Se envía un email con el código de seguimiento una vez está listo el paquete para enviar. Recibirá a su vez un SMS al móvil (en caso de dejarlo como contacto) con la franja horaria en la que recibirá su paquete. El coste del envío será el determinado por la aplicación en función del peso y destino del producto.

Los gastos de envío serán gestionados por la plataforma Packlink, y se establecerán en función del peso y destino de la mercancía. Mercería El Encanto en su política de dar el mejor servicio al cliente ha elegido los siguientes transportistas en función de la calidad y el precio del mismo:

  • Correos.
  • Correos Express.

ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA CON CORREOS

Entrega en 6-7 días (días laborables). Solamente disponible con envío certificado.

RECOGIDA EN TIENDA

La recogida gratuita en tienda (Mercería El Encanto, Abdón Bordoy 34 - 28300 Aranjuez) estará disponible al día siguiente desde la confirmación del pedido.